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Apple prêt à faciliter les réparations hors des Apple Store

Apple serait finalement prêt à équiper ses centres de réparation agréés de machines qu’il réservait jusqu’ici aux Apple Store.

Casser son smartphone est toujours problématique, et c’est d’autant plus vrai lorsqu’il s’agit d’un iPhone. Apple se montrant très protecteur, les pièces de rechange sont contrôlées et il vaut généralement mieux passer directement par un Apple Store pour les réparations.

Une pratique qui a d’ailleurs déjà amené le constructeur à plaider devant les tribunaux, notamment dans l’affaire de l’erreur 53 qui avait donné lieu à plusieurs recours collectifs. Mais la firme semble finalement prête à mettre un peu d’eau dans son vin.

Apple iPhone 7 Plus

Apple iPhone 7 Plus

L’agence de presse Reuters rapporte aujourd’hui qu’Apple a prévu d’équiper plusieurs centres de réparation partenaires de machines répondant au nom d’Horizon. Machines qu’il réservait autrefois aux Apple Store. Programmées pour réparer les écrans, celles-ci devraient étendre la marge de manoeuvre des réparateurs agréés sinon accélérer leur travail. Ce seraient notamment les seules machines capables de remplacer le fameux bouton TouchID, justement à l’origine de l’erreur 53 évoquée plus tôt.

Pour l’heure, les centres équipés de ces machines Horizon, hors Apple Store donc, restent encore localisés aux Etats-Unis, mais cela ne devrait pas durer. Apple aurait prévu d’en équiper 400 avant la fin d’année, dans 25 pays différents. Reste à savoir si la France en fait partie.

Mathieu Freitas

Mathieu Freitas

Journaliste


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