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Apple vend des iPad Pro 2018 légèrement pliés, mais assure que c’est normal

Apple confirme que certains de ses iPad Pro 2018 sont vendus avec une très légère courbure au niveau du châssis en aluminium. La firme de Cupertino ne souhaite pas revivre un nouveau "bendgate" et assure qu'il ne s'agit pas d'un défaut.

Apple a dévoilé fin octobre son nouvel iPad Pro, une tablette haut de gamme facturée au prix fort – entre 899 et 2 119 euros – qui met l’accent sur les performances et le design. L’iPad Pro profite en effet d’un design extrêmement fin, 5,9 mm d’épaisseur seulement, ce qui semble poser quelques problèmes. Il y a quelques semaines, nous rapportions que la tablette d’Apple montrait des signes de fragilité après un passage chez des youtubeurs spécialisés dans les tests de solidité. Si ces vidéos ne sont pas représentatives d’une utilisation normale, elles se sont très vite accompagnées de plaintes de la part d’utilisateurs. Plusieurs propriétaires d’iPad Pro ont ainsi expliqué que l’iPad Pro 2018 pouvait se plier ou se tordre facilement, faisant planer l’ombre du bendgate sur la dernière tablette de Cupertino.

iPad Pro plié

Un membre du forum MacRumors a posté une photo de son iPad Pro plié © MacRumors

Si un nouveau bendgate n’est pas à l’ordre du jour, il ne s’agit pour l’heure que de quelques cas isolés, de nouvelles plaintes ont été repérées sur les forums MacRumors. Là encore, les utilisateurs affirment que leurs iPad Pro se sont légèrement pliés alors qu’ils n’ont subi aucun mauvais traitement. Face à la polémique naissante, Apple a confirmé au site The Verge que certains de ses iPad Pro 2018 étaient vendus avec une très légère courbure sur le châssis en aluminium. Les acheteurs peuvent donc avoir la mauvaise surprise de se retrouver avec une tablette légèrement tordue, à peine sortie du carton ou après quelques jours d’utilisations. Pour le géant californien, il ne s’agit que d’un effet secondaire lié au processus de fabricant de l’appareil qui ne devrait pas s’aggraver avec le temps ni avoir un impact sur les performances de la tablette. Apple assure que ce souci de conception est normal et qu’il ne peut être considéré comme un défaut.

Non, Apple n’a pas encore lancé l’iPad pliable

Comme l’expliquent nos confrères américains, le problème apparaît lors de la phase d’assemblage du nouvel iPad Pro, au moment où les composants métalliques et plastiques de l’appareil sont refroidis. Les deux versions – 11 et 12,9 pouces – sont concernées par ce défaut qui semble être plus prononcé sur les modèles LTE. Ces modèles utilisent davantage de plastiques, notamment des bandes pour la réception du réseau 4G. Jusqu’à présent, Apple indique ne pas avoir constaté un taux de retour supérieur à la normale pour l’iPad Pro 2018. Toutefois, on vous conseille de vérifier l’état de votre iPad Pro si vous venez de l’acheter. Même si Cupertino assure qu’il ne s’agit pas d’un défaut, vous disposez de 14 jours après votre achat pour demander un échange.


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