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Avec Duplex, Google Assistant peut appeler pour prendre rendez-vous à votre place

Lors de conférence d'ouverture Google I/O, Sundar Pichai a marqué les esprits en présentant Google Duplex. Avec cette fonctionnalité, Google Assistant peut prendre des rendez-vous par téléphone à votre place. La firme de Mountain View a profité de l’événement pour faire une démonstration.

Les yeux sont rivés vers Mountain View et Google en cette semaine de Google I/O 2018. Une conférence destinée aux développeurs qui a débuté hier avec de nombreuses annonces concernant notamment Android P et Google Assistant. L’assistant intelligent s’invite partout, dans les smartphones Android comme dans les salons via Google Home et il ne compte pas s’arrêter en si bon chemin. Il sera bientôt capable de téléphoner à votre place et de prendre des rendez-vous.

Google Assistant Duplex

© Google

La démonstration de cette fonctionnalité baptisée Duplex a marqué les esprits. Dans un enregistrement diffusé durant la conférence, on peut entendre Google Assistant prendre rendez-vous chez le coiffeur et négocier la date et l’horaire, sans intervention humaine.

Chez le coiffeur ou au restaurant

Un autre exemple nous permet de découvrir l’outil du géant américain en pleine conversation avec un restaurant. Google Assistant veut réserver une table pour quatre personnes et s’intéresse à l’affluence de l’établissement. Là encore, la voix de synthèse propulsée par l’intelligence artificielle de Google impressionne par son aisance et sa fluidité.

Dans son communiqué, la firme californienne explique que sa technologie peut comprendre des phrases complexes, un discours rapide ou de longues remarques. Duplex pourra alors répondre naturellement lors de la conversation téléphonique et le rendez-vous sera automatiquement ajouté en rappel dans votre calendrier avec la possibilité de l’annuler si nécessaire. Pour Google, cette technologie sera utile aux petites entreprises qui ne disposent pas d’un système de réservation en ligne (60 % aux États-Unis).

La fonctionnalité est encore en phase de test et devrait dans un premier temps être limitée à la langue anglaise. Il faudra sans doute patienter quelques mois avant qu’elle soit proposée avec la version française.


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