Baromètre SAV

Quelle marque choisir pour votre prochain lave-linge, smartphone, téléviseur, etc. ?

FNAC DARTY vous aide à faire un choix éclairé sur près de 100 familles de produits. Découvrez les appareils et marques les plus durables et leur évolution dans le classement ainsi que des conseils d’entretien pour prolonger la vie de vos appareils! Les produits sont notés à partir d’un score de durabilité composé de la fiabilité et de la réparabilité grâce aux retours terrains de nos experts SAV Darty, premier réparateur de France.

Nos univers

APPAREILS PHOTOS ET DRONES

Durabilité : 87

APPAREILS PHOTOS ET DRONES

ENTRETIEN DE LA MAISON

Durabilité : 96

ENTRETIEN DE LA MAISON

GROS ÉLECTROMENAGER

Durabilité : 126

GROS ÉLECTROMENAGER

HYGIENE SOINS ET BEAUTÉ

Durabilité : 91

-3

HYGIENE SOINS ET BEAUTÉ

INFORMATIQUE

Durabilité : 105

INFORMATIQUE

MOBILITE URBAINE

Durabilité : 50

-2

MOBILITE URBAINE

PETIT ÉLECTROMENAGER

Durabilité : 98

-1

PETIT ÉLECTROMENAGER

SON

Durabilité : 82

SON

Durabilité : 109

TÉLÉPHONIE ET OBJETS CONNECTÉS

Durabilité : 110

TÉLÉPHONIE ET OBJETS CONNECTÉS

Fiabilité

La fiabilité, c’est la capacité à fonctionner normalement sans tomber en panne. Nous nous appuyons sur les retours de nos 2500 experts SAV, qui interviennent sur plus de 2,5 millions de produits chaque année.

Réparabilité

La réparabilité, c’est la possibilité de pouvoir réparer si le produit tombe en panne, grâce à la disponibilité des pièces détachées et leur prix. Un produit est réparable si, en cas de panne, on le répare plutôt que de le remplacer !

Durabilité

Un produit durable, c’est un produit qui nous sert longtemps ! Et pour cela, il faut qu’il soit fiable et réparable.